개인정보 처리방침

본 개인정보처리방침은 Iterica이(가) LumiNest: 네이처, LumiNest: 첫 단어, LumiNest: 동물 첫 단어, LumiNest: 표현 단어, LumiNest: 음식 단어, LumiNest: 집 단어, LumiNest: 장난감 단어, LumiNest: 탈것 단어 및 이 방침에 연결된 기타 LumiNest 앱이나 서비스, 그리고 LumiNest: 수학놀이을(를) 이용할 때 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

1. 아동 개인정보 보호에 대한 접근 방식

LumiNest는 어린 아이들과 부모 또는 보호자를 위해 설계되었습니다. 저희는 데이터 수집을 최소화하고, 차분하고 아동 중심의 학습 경험에 불필요한 기능을 지양하고자 합니다.

• 앱을 사용하기 위해 계정 생성이 필요하지 않습니다.
• 공개 프로필, 채팅 및 소셜 포스팅 기능이 포함되어 있지 않습니다.
• 본 정책이 적용되는 앱 내에는 광고가 표시되지 않습니다.

2. 수집할 수 있는 정보

• 언어, 내레이션, 재생 설정 등 기기 또는 앱 그룹에 저장되는 앱 설정 정보.
• LumiNest: 수학놀이에서는 자녀의 닉네임, 아바타, 언어 설정, 코인, 상세한 연습 기록이 기기에만 저장됩니다. 제한된 활동 분석을 위해 불투명한 프로필 및 세션 식별자가 사용되며, 학습 환경, 실력, 언어, 지원 사용 내역, 완료된 활동 횟수만 집계됩니다. 자녀의 닉네임, 직접 입력한 답변, 상세한 부모용 리포트는 해당 이벤트와 함께 전송되지 않습니다.
• 유료 콘텐츠 구매 또는 복원 시, 앱에서 콘텐츠를 잠금 해제할 수 있도록 Apple이 제공하는 구매 및 권한 정보가 사용됩니다.
• 자체 내부 운영을 위해 수집하는 제한된 1차 앱 분석 및 운영 데이터(기기 또는 공급업체 식별자, 앱 버전, OS 버전, 기기 모델, 세션 및 앱 상호작용, 구독 상태 이벤트 등)가 해당됩니다.
• 저희에게 직접 문의하실 때 제공하는 정보(이름, 이메일 주소, 문의 내용 등).

3. 앱을 통해 수집하지 않는 정보

• 실명 또는 연락처 정보 없이 플레이할 수 있습니다. 별명 등 로컬 프로필 정보는 자유롭게 설정이 가능합니다.
• 앱 내에서 공개적으로 사용자 제작 콘텐츠를 제공하지 않습니다.
• 앱을 통해 정밀한 위치 정보를 수집하지 않습니다.
• 앱을 통해 아동 대상 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

4. 정보 활용 방법

• 설정 및 선호도를 기억하여 일관된 앱 경험을 제공합니다.
• 구매한 콘텐츠 잠금 해제 및 권한 복원을 위해 사용됩니다.
• 앱의 운영, 보안, 디버깅, 기능 개선 및 1차 분석(기능별 이용, 구매 플로우 측정 등)을 위해 활용됩니다.
• 고객 지원 요청 및 법적 문의에 대응하기 위해 사용됩니다.

5. 부모 및 보호자

부모와 보호자는 앱 내 설정, 구매, 기기 권한을 통제합니다. 일부 설정은 보호자용 차단문(게이트) 또는 아동 보호의 추가 절차 뒤에 숨겨질 수 있습니다.

6. 제3자

앱은 Apple을 통해 배포됩니다. 구매, 결제, 복원 과정은 Apple이 처리하며 Apple의 자체 정책이 적용됩니다.

앱 내에 제3자 광고 SDK가 사용되지 않으며, 분석 데이터도 관련 없는 제3자 분석 업체와 공유하지 않습니다. 본 정책에 설명된 앱 정보 수집은 Iterica에서 내부 운영 및 제품 개선 목적으로 활용됩니다.

저희는 지원, 호스팅, 보안 등 운영 목적의 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이들은 저희를 위해 필요한 범위 내에서만 정보를 처리하며, 독자적인 광고나 프로파일링 목적으로 사용하지 않습니다.

7. 아동의 개인정보 보호

LumiNest은(는) 영유아와 그 부모님을 위해 설계되었습니다. 저희는 자녀가 앱을 이용하는 데 본명, 이메일 주소, 전화번호를 입력하도록 요청하지 않습니다. LumiNest: 수학놀이의 프로필 닉네임도 기기에만 저장됩니다. 앱은 기능 제공, 보안, 구매 복원, 자체 분석 등 내부 운영을 위해 제한적인 기기 및 사용 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다. 이 데이터는 관심 기반 광고에 사용되지 않습니다.

아동이 저희에게 직접 개인정보를 제공한 것으로 생각하시면 [email protected]로 연락주시면 요청을 검토하겠습니다.

8. 정보 보관 기간

로컬 설정은 직접 변경하거나 앱을 삭제할 때까지 기기 내에 보관됩니다. 운영 로그 및 분석 이벤트 데이터는 보안, 디버깅, 내부 분석, 구매 확인, 서비스 운영에 필요한 합리적인 기간 동안만 보관되고, 그 후 삭제, 집계 또는 비식별화 처리됩니다. 고객 지원 문의는 문의 대응, 법적 의무 이행, 지원 내역 유지를 위해서만 필요한 기간 동안 보관됩니다.

9. 이용자의 권리

거주지에 따라, 직접 제공한 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한을 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 요청은 [email protected]로 연락해주시기 바랍니다.

10. 국제적 이용

LumiNest 앱은 여러 국가 및 언어로 제공될 수 있습니다. 네덜란드 이외 지역에서 앱을 이용할 경우, 이용자의 정보가 적용법령에 따라 저희 또는 서비스 제공업체가 운영하는 지역에서 처리될 수 있습니다.

11. 정책 변경 안내

본 개인정보 처리방침은 추후 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 언제든지 https://luminest.iterica.app/ko/%EA%B0%9C%EC%9D%B8%EC%A0%95%EB%B3%B4/에서 확인하실 수 있습니다.

12. 연락처

Iterica
네덜란드
[email protected]