Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Iterica mit Informationen umgeht, wenn Sie LumiNest: Natur, LumiNest: Erste Wörter, LumiNest: Tierwörter, LumiNest: Ausdruckswörter, LumiNest: Essenswörter, LumiNest: Hauswörter, LumiNest: Spielzeugwörter, LumiNest: Fahrzeugwörter sowie andere LumiNest-Apps oder -Dienste nutzen, die auf diese Richtlinie verweisen, einschließlich LumiNest: Mathe.

1. Unser Ansatz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern

LumiNest wurde für junge Kinder und deren Eltern oder Betreuungspersonen entwickelt. Unser Ziel ist es, die Datenerhebung auf das notwendige Minimum zu beschränken und auf Funktionen zu verzichten, die für eine ruhige, kindgerechte Lernerfahrung nicht erforderlich sind.

• Es ist kein Konto erforderlich, um die Apps zu benutzen.
• Es gibt keine öffentlichen Profile, keinen Chat und keine sozialen Posting-Funktionen.
• In den von dieser Richtlinie abgedeckten Apps wird keine In-App-Werbung angezeigt.

2. Informationen, die wir erheben können

• Einstellungen der App, die auf dem Gerät oder in der geteilten App-Gruppe gespeichert werden, wie Sprache, Vorlesefunktion und Wiedergabe-Einstellungen.
• In LumiNest: Mathe bleiben lokale Kindernamen, Avatare, Spracheinstellungen, Münzen und detaillierte Übungsdaten ausschließlich auf dem Gerät gespeichert. Für die eingeschränkte Aktivitätsanalyse werden undurchsichtige Profil- und Sitzungskennungen sowie Status, Fähigkeit, Sprache, genutzte Hilfestellungen und absolvierte Aktivitäten erfasst. Kindernamen, Rohantworten und ausführliche Elternberichte werden dabei nicht übermittelt.
• Kauf- und Berechtigungsinformationen, die von Apple bereitgestellt werden, damit die App nach einem Kauf oder einer Wiederherstellung bezahlte Inhalte freischalten kann.
• Begrenzte eigene App-Analysen und Betriebsdaten, die wir für unseren eigenen Betrieb sammeln, wie Geräte- oder Anbieterkennung, App-Version, Betriebssystemversion, Gerätemodell, Sitzungen und App-Interaktionen sowie Kaufstatus-Ereignisse wie Start oder Ende von Probeversionen bzw. Umwandlung in Käufe.
• Angaben, die Sie uns direkt machen, wenn Sie uns kontaktieren, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht.

3. Informationen, die wir nicht über die Apps erheben möchten

• Es sind keine echten Namen oder Kontaktdaten erforderlich, um zu spielen. Ein lokaler Profilname kann frei gewählt werden.
• Wir bieten in den Apps keine öffentlichen nutzergenerierten Inhalte an.
• Wir beabsichtigen nicht, über die Apps präzise Standortdaten zu erfassen.
• Wir beabsichtigen nicht, die Apps zur Ausspielung interessenbasierter Werbung an Kinder einzusetzen.

4. Wie wir Informationen verwenden

• Um Einstellungen zu merken und die App-Erfahrung konsistent zu halten.
• Um Käufe freizuschalten und Berechtigungen wiederherzustellen.
• Um die Apps zu betreiben, abzusichern, Fehler zu beheben und zu verbessern – einschließlich der Messung der Nutzung bestimmter Funktionen sowie der Kaufprozesse auf eigener Basis.
• Um auf Supportanfragen und rechtliche Fragen zu reagieren.

5. Eltern und Betreuungspersonen

Eltern und Betreuungspersonen steuern Einstellungen, Käufe und Berechtigungen auf Geräteebene. Einige Einstellungen können durch einen Elternschutz oder eine kindergesicherte Bedienung innerhalb der Apps geschützt sein.

6. Dritte

Die Apps werden über Apple angeboten. Käufe, Abrechnung und Wiederherstellungen laufen über Apple und unterliegen deren eigenen Richtlinien.

Wir verwenden keine Werbe-SDKs von Dritten in den Apps und teilen keine In-App-Analysedaten mit externen Drittanbietern. Telemetriedaten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, werden von Iterica ausschließlich für interne Betriebs- und Produktverbesserungszwecke erhoben.

Wir können Dienstleister für Support, Hosting, Sicherheit oder andere betriebliche Zwecke einsetzen. Diese Dienstleister verarbeiten Informationen ausschließlich so weit wie angemessen erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen – nicht für eigene Werbe- oder Profilierungszwecke.

7. Schutz der Privatsphäre von Kindern

LumiNest ist für kleine Kinder und ihre Eltern entwickelt. Wir verlangen von Kindern nicht, dass sie uns ihren echten Namen, ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitteilen, um die Apps zu nutzen. Der Profilname aus LumiNest: Mathe bleibt auf dem Gerät gespeichert. Die Apps können automatisch begrenzte Geräte- und Nutzungsdaten für interne Abläufe wie App-Funktionalität, Sicherheit, Wiederherstellung von Käufen und firmeninterne Analysen verarbeiten. Wir nutzen diese Daten nicht für interessenbasierte Werbung.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns direkt personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie bitte [email protected] – wir prüfen Ihr Anliegen.

8. Aufbewahrung von Daten

Lokale Einstellungen verbleiben auf dem Gerät, bis sie geändert oder die Apps entfernt werden. Eigene Betriebsprotokolle und Analysedaten werden nur solange aufbewahrt, wie sie für Sicherheit, Fehlerbehebung, interne Analysen, Kaufprüfung und Betrieb benötigt werden; danach werden sie gelöscht, aggregiert oder – wo angemessen – anonymisiert. Support-Anfragen werden nur solange gespeichert, wie es zur Beantwortung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Dokumentation des Supports nötig ist.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie das Recht, Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie uns direkt geben, zu verlangen. Für entsprechende Anfragen kontaktieren Sie bitte [email protected].

10. Internationale Nutzung

LumiNest Apps können in verschiedenen Ländern und Sprachen verfügbar sein. Wenn Sie die Apps außerhalb von Niederlande nutzen, können Ihre Daten an Orten verarbeitet werden, an denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind – unter Beachtung der geltenden Gesetze.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Die aktuelle Version finden Sie immer unter https://luminest.iterica.app/de/datenschutz/.

12. Kontakt

Iterica
Niederlande
[email protected]