プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ItericaがLumiNest: ネイチャー, LumiNest: ファーストワーズ, LumiNest: どうぶつのことば, LumiNest: 表情ことば, LumiNest: たべもののことば, LumiNest: おうちのことば, LumiNest: おもちゃのことば, LumiNest: くるまことばやこのポリシーにリンクされた他のLumiNestアプリ・サービス（LumiNest: さんすうを含む）を利用する際に、どのように情報を取り扱うかについて説明します。

1. 子どものプライバシーへの取り組み

LumiNestは幼い子どもとその保護者のために設計されています。当社は、データ収集を最小限に抑え、落ち着いた子ども中心の学びに不要な機能は避けることを目指しています。

• アプリのご利用にアカウント登録は不要です。
• 公開プロフィール、チャット、ソーシャル投稿などの機能はありません。
• 本ポリシー対象のアプリ内には広告は表示されません。

2. 収集する可能性がある情報

• 端末またはアプリグループ内に保存される設定（言語、ナレーション、再生の好み等）。
• LumiNest: さんすうでは、端末上にお子さまのニックネーム・アバター・言語設定・コイン・詳細な練習記録が保存されます。限定的な利用分析には、匿名のプロフィールIDやセッションIDが使われ、つまずき・スキル・言語・利用したサポート・完了した活動数が記録されます。お子さまのニックネーム・解答内容・保護者向け詳細レポートは、これらのイベントと一緒に送信されることはありません。
• Appleから提供される購入・権利情報をもとに、ご購入や復元後にアプリで有料コンテンツを解除します。
• 当社内運用のために収集する限定的なアプリ解析・オペレーションデータ（端末またはベンダーID、アプリバージョン、OSバージョン、端末モデル、セッション・アプリ操作イベント、購読やトライアル開始・終了・有料化等の購入ステータスイベントなど）。
• お問い合わせいただいた際に提供される情報（お名前、メールアドレス、メッセージ内容等）。

3. アプリを通じて収集する意図のない情報

• プレイするのに本名や連絡先は不要です。端末内プロファイル用のニックネームのみ任意で設定可能です。
• アプリ内に公開ユーザー生成コンテンツ機能はありません。
• アプリを通じて正確な位置情報を収集する意図はありません。
• 子ども向けにターゲット広告を配信する目的でアプリを使うことはありません。

4. 情報の利用目的

• 利用者の設定・好みを保持し、アプリ体験を一定に保つため。
• 購入した機能や権利の解除・復元のため。
• アプリの運用、セキュリティ、デバッグ、機能改善のため（ファーストパーティとして利用状況や購入フロー測定を含む）。
• サポートや法的お問い合わせへの対応のため。

5. 保護者の役割

設定変更、購入、端末レベルの許可は保護者が管理します。一部の設定はペアレンタルゲートや子ども向けの配慮された操作の裏に保護されています。

6. 第三者について

アプリはApple経由で配信され、購入・課金・復元処理はAppleが管理・提供し、Apple独自の規約が適用されます。

当社アプリには第三者広告SDKは組み込まれていません。また、解析データを無関係な外部解析ベンダーへ提供することもありません。本ポリシーで示されたアプリのデータ計測は、Itericaの内部運用と製品改善の目的のみです。

サポート、ホスティング、セキュリティ、その他運用目的のため、業務委託先を利用する場合があります。委託先は当社業務を遂行するのに合理的に必要な範囲のみ情報を扱い、自社広告やプロファイリング目的では利用しません。

7. 子どものプライバシー

LumiNestは小さなお子さまとその保護者の方を対象に設計されています。アプリをご利用いただく際、お子さまに本名やメールアドレス、電話番号の送信を求めることはありません。LumiNest: さんすうのプロフィールニックネームも端末内にのみ保存されます。アプリは、機能の維持やセキュリティ、購入情報の復元、運用上必要な内部分析を目的として、自動的に限定的な端末・利用データを処理する場合があります。これらのデータは、興味・関心に基づく広告には利用されません。

お子さまが当社に直接個人情報を提供したとお考えの場合は、[email protected]までご連絡ください。内容を確認いたします。

8. データの保持期間

端末内の設定は変更またはアプリ削除まで保持されます。ファーストパーティによる運用ログや解析イベントは、セキュリティ、デバッグ、社内統計、購入検証、運用維持に合理的に必要な期間のみ保存され、その後は適切に削除、集計、非識別化されます。サポートへのお問い合わせ内容も、対応や法的義務、サポート履歴管理に必要な期間だけ保管されます。

9. 利用者の権利

お住まいの地域によっては、当社に直接提供いただいた個人情報について、開示、訂正、削除、利用制限を請求できる場合があります。ご希望の際は[email protected]までご連絡ください。

10. 国際的な利用について

LumiNestアプリは複数の国・言語で提供されている場合があります。オランダ以外の地域からご利用の場合、お客様の情報は当社や委託先が拠点を持つ地域で法令に従い取り扱われる場合があります。

11. 本ポリシーの改定

本プライバシーポリシーは適宜更新される場合があります。最新の内容は常にhttps://luminest.iterica.app/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC/でご確認いただけます。

12. お問い合わせ

Iterica
オランダ
[email protected]