Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Iterica przetwarza informacje, gdy korzystasz z LumiNest: Natura, LumiNest: Pierwsze słowa, LumiNest: Słowa Zwierząt, LumiNest: Słówka o Emocjach, LumiNest: Słowa o Jedzeniu, LumiNest: Słowa Domowe, LumiNest: Słowa Zabawek, LumiNest: Słowa o pojazdach oraz innych aplikacji lub usług LumiNest powiązanych z tą polityką, w tym z LumiNest: Matematyka.

1. Nasze podejście do prywatności dzieci

LumiNest jest przeznaczony dla małych dzieci oraz ich rodziców lub opiekunów. Naszym celem jest ograniczenie zbierania danych do minimum i unikanie funkcji zbędnych dla spokojnego, ukierunkowanego na dziecko środowiska nauki.

• Nie jest wymagane zakładanie konta, aby rozpocząć korzystanie z aplikacji.
• W aplikacjach nie ma publicznych profili, czatu ani funkcji udostępniania treści społecznościowych.
• W aplikacjach objętych tą polityką nie są wyświetlane reklamy.

2. Informacje, które możemy zbierać

• Ustawienia aplikacji przechowywane na urządzeniu lub w wspólnej grupie aplikacji, takie jak język, lektor oraz preferencje odtwarzania.
• W LumiNest: Matematyka lokalne pseudonimy dzieci, awatary, wybory językowe, monety oraz szczegółowe zapisy ćwiczeń pozostają na urządzeniu. Ograniczona analiza aktywności wykorzystuje niejawne identyfikatory profilu i sesji oraz dane o stoisku, umiejętności, języku, użytym wsparciu i liczbie ukończonych aktywności. Pseudonimy dziecka, oryginalne odpowiedzi i szczegółowe raporty dla rodziców nie są przesyłane wraz z tymi zdarzeniami.
• Informacje o zakupach i uprawnieniach przekazywane przez Apple po to, by aplikacja mogła odblokować płatne treści po zakupie lub przywróceniu.
• Ograniczona analiza działania aplikacji i dane operacyjne zbierane na potrzeby naszych wewnętrznych operacji, takie jak identyfikator urządzenia lub dostawcy, wersja aplikacji, wersja systemu operacyjnego, model urządzenia, zdarzenia dotyczące sesji i interakcji z aplikacją, a także zdarzenia związane ze stanem zakupu jak rozpoczęcie okresu próbnego, jego zakończenie czy aktywacja pełnej wersji.
• Informacje podane podczas kontaktu z nami, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

3. Informacje, których nie zamierzamy zbierać za pośrednictwem aplikacji

• Do korzystania z aplikacji nie są wymagane prawdziwe imię i nazwisko ani dane kontaktowe. Profilowy pseudonim może być dowolny.
• Nie oferujemy w aplikacjach funkcji udostępniania treści tworzonych przez użytkowników.
• Nie zamierzamy gromadzić dokładnych danych lokalizacyjnych za pomocą aplikacji.
• Nie zamierzamy wykorzystywać aplikacji do wyświetlania dzieciom reklam opartych na zainteresowaniach.

4. Jak wykorzystujemy informacje

• Aby zapamiętać preferencje i zapewnić spójność działania aplikacji.
• Aby odblokowywać zakupy oraz przywracać uprawnienia.
• Aby obsługiwać, zabezpieczać, diagnozować błędy oraz ulepszać aplikacje, w tym weryfikować korzystanie z funkcji i przebieg zakupu wyłącznie na potrzeby własne.
• Aby odpowiadać na zgłoszenia wsparcia i zapytania prawne.

5. Rodzice i opiekunowie

Rodzice i opiekunowie mają kontrolę nad ustawieniami, zakupami i uprawnieniami na poziomie urządzenia. Niektóre ustawienia mogą być zabezpieczone bramką rodzica lub innym rozwiązaniem utrudniającym dzieciom zmianę wewnątrz aplikacji.

6. Strony trzecie

Aplikacje są dystrybuowane przez Apple. Zakupy, płatności i proces przywracania obsługuje Apple zgodnie ze swoimi politykami.

Nie używamy w aplikacjach zewnętrznych SDK reklamowych ani nie udostępniamy danych analitycznych z aplikacji niepowiązanym zewnętrznym podmiotom. Telemetria opisane w tej polityce jest zbierana przez Iterica wyłącznie na potrzeby własnych działań operacyjnych i ulepszania produktu.

Możemy korzystać z dostawców usług w zakresie wsparcia, hostingu, bezpieczeństwa lub innych potrzeb operacyjnych. Przetwarzają oni informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług na naszą rzecz i nie wykorzystują ich do własnych celów reklamowych ani profilowania.

7. Prywatność dzieci

LumiNest jest przeznaczony dla małych dzieci oraz ich rodziców. Nie prosimy dzieci o podawanie prawdziwego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu, aby korzystać z aplikacji. Pseudonim profilu w LumiNest: Matematyka pozostaje na urządzeniu. Aplikacje mogą automatycznie przetwarzać ograniczone dane urządzenia i użytkowania na potrzeby działania aplikacji, bezpieczeństwa, przywracania zakupów oraz wewnętrznych analiz pierwszej strony. Nie wykorzystujemy tych danych do reklam opartych na zainteresowaniach.

Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bezpośrednio, skontaktuj się z [email protected] – przeanalizujemy zgłoszenie.

8. Okres przechowywania danych

Ustawienia lokalne pozostają na urządzeniu, dopóki nie zostaną zmienione lub aplikacja nie zostanie usunięta. Logi operacyjne i dane zdarzeń analitycznych pierwszej strony są przechowywane tylko tak długo, jak jest to rozsądnie potrzebne do celów bezpieczeństwa, diagnostyki, analityki wewnętrznej, weryfikacji zakupów i działania usługi, po czym są usuwane, agregowane lub anonimizowane, jeśli to właściwe. Zapytania wsparcia przechowywane są tylko tak długo, jak jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi, realizacji zobowiązań prawnych i zachowania historii kontaktu.

9. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przekazanych nam bezpośrednio. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z [email protected].

10. Użytkowanie międzynarodowe

Aplikacje LumiNest mogą być dostępne w różnych krajach i językach. Korzystając z aplikacji poza Niderlandy, twoje dane mogą być przetwarzane w miejscach, gdzie prowadzimy działalność my lub nasi usługodawcy, zgodnie z obowiązującym prawem.

11. Zmiany w polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod adresem https://luminest.iterica.app/pl/prywatnosc/.

12. Kontakt

Iterica
Niderlandy
[email protected]