Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Iterica lida com informações quando você usa LumiNest: Natureza, LumiNest: Primeiras Palavras, LumiNest: Palavras de Animais, LumiNest: Palavras Expressão, LumiNest: Palavras de Comida, LumiNest: Palavras de Casa, LumiNest: Palavras Brinquedo, LumiNest: Palavras de Veículos e outros aplicativos ou serviços LumiNest que direcionam para esta política, incluindo LumiNest: Matemática.

1. Nossa abordagem à privacidade das crianças

O LumiNest é desenvolvido para crianças pequenas e seus pais ou responsáveis. Nosso objetivo é manter a coleta de dados ao mínimo e evitar recursos desnecessários para uma experiência de aprendizagem tranquila e voltada para a criança.

• Não é necessário criar uma conta para usar os aplicativos.
• Os aplicativos não possuem perfis públicos, chat ou funcionalidades de postagem social.
• Não são exibidos anúncios nos aplicativos cobertos por esta política.

2. Informações que Podemos Coletar

• Configurações do aplicativo armazenadas no dispositivo ou no grupo compartilhado de aplicativos, como idioma, narração e preferências de reprodução.
• No LumiNest: Matemática, os apelidos locais das crianças, avatares, escolhas de idioma, moedas e registros detalhados de prática permanecem no dispositivo. Análises limitadas de atividade utilizam identificadores opacos de perfil e sessão, além das informações de etapa, habilidade, idioma, tipo de suporte utilizado e contagem de atividades concluídas. Apelidos das crianças, respostas brutas e relatórios detalhados para os pais não são enviados nesses eventos.
• Informações de compra e de direitos de uso fornecidas pela Apple para que o aplicativo possa liberar conteúdos pagos após a compra ou restauração.
• Análises limitadas e dados operacionais do próprio aplicativo que coletamos para nossas operações internas, como identificador do dispositivo ou fornecedor, versão do app, versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, eventos de sessão e interação com o app e eventos de estado de compra, como início e término de teste ou conversão.
• Informações fornecidas se você entrar em contato diretamente conosco, como seu nome, email e o conteúdo da mensagem.

3. Informações que Não Pretendemos Coletar pelos Aplicativos

• Não é necessário informar nome real ou dados de contato para jogar. O apelido do perfil local pode ser inventado.
• Não oferecemos recursos públicos de conteúdo gerado pelo usuário nos aplicativos.
• Não pretendemos coletar dados de localização exata pelos aplicativos.
• Não pretendemos usar os aplicativos para exibir publicidade baseada em interesses para crianças.

4. Como Utilizamos as Informações

• Para lembrar preferências e manter a experiência consistente no aplicativo.
• Para liberar compras e restaurar permissões de uso.
• Para operar, proteger, depurar e melhorar os aplicativos, inclusive mensurar o uso de recursos e fluxo de compras internamente.
• Para responder solicitações de suporte e questões legais.

5. Pais e Responsáveis

Pais e responsáveis controlam configurações, compras e permissões no nível do dispositivo. Algumas configurações podem ser protegidas por uma barreira parental ou outra interação protegida para crianças dentro dos aplicativos.

6. Terceiros

Os aplicativos são distribuídos pela Apple. Compras, cobranças e restaurações são realizadas pela Apple e seguem suas próprias políticas.

Não utilizamos SDKs de publicidade de terceiros nos aplicativos nem compartilhamos dados de análise interna com fornecedores de análise sem relação. As informações de telemetria descritas nesta política são coletadas por Iterica para fins internos e melhoria do produto.

Podemos utilizar prestadores de serviços para suporte, hospedagem, segurança ou outras necessidades operacionais. Esses fornecedores processam informações apenas quando necessário para prestar serviços para nós, e não para fins próprios de publicidade ou criação de perfis.

7. Privacidade das Crianças

LumiNest foi desenvolvido para crianças pequenas e seus pais. Não solicitamos que as crianças enviem seu nome verdadeiro, endereço de e-mail ou número de telefone para usar os aplicativos. O apelido do perfil em LumiNest: Matemática permanece apenas no dispositivo. Os aplicativos podem processar automaticamente dados limitados do dispositivo e de uso para operações internas, como funcionamento do app, segurança, restauração de compras e análises próprias. Não usamos esses dados para anúncios baseados em interesses.

Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais diretamente, entre em contato com [email protected] e analisaremos a solicitação.

8. Retenção de Dados

As configurações locais permanecem no dispositivo até serem alteradas ou até que os aplicativos sejam removidos. Logs operacionais e dados de eventos de análise próprios são mantidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para segurança, depuração, análises internas, verificação de compras e operações do serviço, sendo depois excluídos, agregados ou desidentificados, conforme aplicável. Perguntas de suporte são mantidas apenas pelo tempo necessário para responder, cumprir exigências legais e manter o histórico de suporte.

9. Seus Direitos

Dependendo da sua localidade, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição das informações pessoais que forneceu diretamente para nós. Para fazer uma solicitação, entre em contato com [email protected].

10. Utilização Internacional

Os aplicativos LumiNest podem estar disponíveis em diversos países e idiomas. Caso utilize os aplicativos fora de Países Baixos, suas informações podem ser processadas em locais onde nós ou nossos prestadores de serviço atuam, conforme a legislação aplicável.

11. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual sempre estará disponível em https://luminest.iterica.app/pt/privacidade/.

12. Contato

Iterica
Países Baixos
[email protected]