LUMINEST से थोड़ी सहायता

हम यहाँ हैं
आपकी मदद करने के लिए।

किसी ऐप के बारे में सवाल है? कोई खरीदी फिर से शुरू करनी है? यहाँ बड़ों के लिए जानकारी पाएँ।

संपर्क करें

[email protected] पर ईमेल भेजें, जिसमें ऐप का नाम, आपके डिवाइस का मॉडल और हुई समस्या का विवरण दें। यदि संभव हो, तो ऐप और iOS के वर्शन और समस्या तक पहुँचने वाले स्टेप्स भी शामिल करें।

हमें आपके बच्चे का असली नाम, Apple खाता पासवर्ड या भुगतान विवरण की आवश्यकता नहीं है।

LumiNest: गणित के साथ शुरुआत करें

“Set up with a grown-up” पर टैप करें, एक उपनाम, अवतार और बोली जाने वाली भाषा चुनें, फिर “Continue” पर टैप करें। उपनाम आप बना सकते हैं और वही डिवाइस पर रहता है। निःशुल्क खेल शुरू करने के लिए “Open the market” चुनें।

मार्केट होम स्क्रीन पर गियर आइकन टैप करें और पैरेंट एरिया खोलने के लिए वयस्क जन्म-वर्ष सत्यापन पूरा करें। वहाँ आप बच्चों का प्रबंधन कर सकते हैं, ऐप व बोली भाषा बदल सकते हैं, प्रगति देख सकते हैं और पूर्ण पहुँच विकल्प देख सकते हैं।

खरीदारी और पुनर्स्थापना

LumiNest: गणित के मासिक, वार्षिक और एकमुश्त खरीद विकल्प एक जैसी पूरी मार्केट और विस्तृत रिपोर्ट्स को अनलॉक करते हैं। चार लर्निंग ऐक्टिविटी मुफ्त में बार-बार खेली जा सकती हैं। एकमुश्त खरीद स्वतः नवीनीकृत नहीं होती।

पहुँच फिर से पाने के लिए पैरेन्ट एरिया में “Full market access” खोलें और “Restore purchases” चुनें; ज़रूरत हो तो नीचे स्क्रॉल करें। उसी Apple खाते का उपयोग करें जिसमें खरीदी है, या Family Sharing के पात्र खाते का, और इंटरनेट से कनेक्ट रहें। खरीदी साझा करने से अलग डिवाइसों के बीच स्थानीय बच्चों के प्रोफ़ाइल या खेलने का इतिहास ट्रांसफर नहीं होता।

किसी LumiNest शब्दावली ऐप के लिए, उसकी पैरेंट सेटिंग्स खोलें और “Restore Purchases” चुनें। खरीदी का अधिकार उसी ऐप या बंडल से मिलेगा जिसे आपने खरीदा है।

सदस्यता प्रबंधन

अपने iPhone या iPad पर सेटिंग्स खोलें, अपना नाम टैप करें और 'सबसक्रिप्शन्स' चुनें। सक्रिय सब्सक्रिप्शन की समीक्षा या रद्द करने के लिए LumiNest: गणित चुनें। Apple बिलिंग, ट्रायल पात्रता और रिफंड संभालता है।

गोपनीयता और शर्तें

हमारी गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें पढ़ें। गोपनीयता या ऐप सहायता संबंधित सवालों के लिए ऊपर दिए गए सपोर्ट पते पर संपर्क करें।