来自 LumiNest 的一点帮助

我们在这里
为您提供帮助。

对某个应用有疑问?购买需要恢复?家长所需的详细信息都在这里。

联系我们

请发送邮件至 [email protected],注明应用名称、您的设备型号以及遇到的问题。如果可能,请包含应用和 iOS 版本,以及出现问题的操作步骤。

我们不需要您孩子的真实姓名、Apple 账户密码或支付信息。

如何开始使用 LumiNest: 数学乐园

轻触“与家长一起设置”,选择昵称、头像和语音语言,然后点击“继续”。昵称可以随意设置,并仅保存在本设备上。选择“进入市场”即可开始免费体验。

在市场首页点击齿轮图标,通过成年人的出生年份验证后进入家长区。您可以管理孩子、切换应用及语音语言、查看进度,还可以了解完整访问选项。

购买与恢复

LumiNest: 数学乐园 提供月度、年度和一次性购买选项,均可解锁完整的市场和详细报告功能。四个学习活动可以永久免费重复游玩。一次性购买不会自动续费。

若需恢复访问,请在家长区点击“完整市场访问”并选择“恢复购买”;如有需要可向下滚动。请使用拥有购买的 Apple 账户,或符合条件的家庭共享购买,并确保连接互联网。通过购买共享不会转移本地儿童资料或游玩记录。

如为 LumiNest 词汇类应用,请在其家长设置中选择“恢复购买”。购买权限会随对应单独应用或套装生效。

管理订阅

在您的 iPhone 或 iPad 上,打开“设置”,点击您的姓名,然后选择“订阅”。找到 LumiNest: 数学乐园,即可管理或取消当前订阅。Apple 负责订阅计费、试用资格及退款处理。

隐私与条款

请阅读我们的隐私政策和使用条款。如有关隐私或应用帮助的问题,请通过上方支持邮箱联系我们。