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幫你解決問題。
有應用程式疑問？想搵返已購買內容？家長需要嘅資料可以喺度搵到。
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請發電郵去 [email protected]，寫低你用緊邊個應用程式、裝置型號同遇到咩事。如可以，請一齊提供應用程式同 iOS 嘅版本號碼，以及導致問題嘅步驟。
我哋唔需要你小朋友嘅真名、Apple 帳戶密碼或付款資料。
點樣開始用 LumiNest: 兒童數學
撳「由家長設定」，揀個暱稱、頭像同語音語言，然後撳「繼續」。暱稱可以自訂，淨係儲存喺你部裝置。揀「打開市場」就可以自由遊玩啦。
喺市場主頁撳齒輪，再完成家長出生年份核查就入到家長專區喇。你可以管理小朋友、更改應用程式同語音語言、睇學習進度，同查看完整功能選項。
購買與回復
LumiNest: 兒童數學 提供每月、每年同一次性購買選擇，都可以解鎖完整市場同詳細報告。有四個學習活動可以免費重複玩。一次性購買唔會自動續期。
要回復權限，喺家長區開啟「完整市場權限」並揀「回復購買」；有需要可以向下拉搵返。請用購買內容嘅 Apple 帳戶，或合資格家庭共享購買，並確保已連線上網。共享購買唔會過戶小朋友本地檔案或遊玩紀錄到其他裝置。
如果係 LumiNest 字詞應用程式，可以開啟家長設定，再撳「回復購買」。已買到內容會跟返你買入嘅應用程式或套裝。
訂閱管理方法
喺你 iPhone 或 iPad 開啟「設定」，撳你個名，揀「訂閱」。再揀 LumiNest: 兒童數學，可以查閱或者取消現有訂閱。Apple 會負責收費、試用資格同退款。